Política de privacidad

¿Quiénes somos?

Torobela («nosotros») opera el planner de gestión de proyectos y el módulo Social en planner.torobela.com, usado por nuestro equipo, nuestros clientes y, en el módulo Social, para administrar las cuentas de redes sociales del negocio (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok) que conectemos nosotros mismos.

Qué datos recopilamos

• Cuenta y perfil: nombre, correo y rol de quienes usan el planner (equipo y clientes).
• Datos de proyectos: tareas, archivos, comentarios y mensajes que el equipo y los clientes suben al planner.
• Cuentas de redes sociales conectadas: cuando conectamos una Página de Facebook, una cuenta de Instagram, X, LinkedIn o TikTok, guardamos el token de acceso que esa plataforma nos entrega, el identificador de la cuenta y su nombre público, para poder publicar en nombre del negocio y leer sus estadísticas (alcance, interacciones, impresiones).
• Contenido de publicaciones: el texto, las imágenes y los videos que se programan para publicarse en esas redes.

Para qué usamos estos datos

Únicamente para operar el planner: mostrar el avance de los proyectos, publicar el contenido programado en las redes conectadas y mostrarle al equipo las estadísticas de esas publicaciones. No vendemos ni compartimos estos datos con terceros, salvo con las propias plataformas (Meta, X, LinkedIn, TikTok) en la medida necesaria para publicar el contenido que el equipo programó.

Cómo protegemos los datos

El acceso al planner requiere inicio de sesión, y cada cliente solo ve su propio proyecto. Los tokens de las cuentas de redes sociales conectadas solo son visibles para el equipo administrador de Torobela.

Eliminar tus datos

Si quieres que eliminemos los datos asociados a una cuenta de red social conectada, o cualquier otro dato personal que tengamos sobre ti, mira la página de eliminación de datos.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a contact@torobela.com.